Cyberbiz電商研究所

電商百問第48集，告訴你網路開店該注意哪些事?，讓你日進斗金、賺錢如有神助。如果你正在為您的品牌籌備電商官網而煩惱，這篇文章將提供初階的網路開店經營準備建議，讓你能有個大方向可依循參考。

網路開店前須掌握的台灣市場產業現況

現在台灣市場也有許多企業主選擇與「電商系統商」合作，不僅具備一定的經營自主性，也享有穩定的系統維運服務，以投入資源與可期效益來看，是初期入門電商的好選擇。

台灣目前有提供電商平台建置服務的系統商，包含Cyberbiz、Shopline、91APP、WACA、meepShop等，各家的方案與優勢都不同，您可依照您的需求與預算規模先行諮詢，再做進一步的評估使用。更詳細的電商平台系統比較，可參考【電商百問05】如何挑選開店平台?幫你比較各間開店平台的功能外，還告訴你比功能更重要的3個挑選重點，找出最適合你的電商平台系統。

網路開店前需考慮清楚事項

在你想要在網路上面賣東西的時候，我得先跟你說一個現實，現在網路開店已經很難單打獨鬥了，原因是無論是奇摩拍賣、露天、或是蝦皮，進駐的許多店家都已經有十年以上的操盤經驗、數以十萬計的優良評價以及習慣跟他們下訂單的鐵粉客戶。所以，如果你在進入這個戰場前，就要好好想想自己有什麼優勢是難以被取代的。

1. 通路平台很難讓你賺大錢
2. 不要選熱門商品開局
3. 是否有充足的人力跟時間

網路開店前需考慮清楚事項01:通路平台很難讓你賺大錢

是的，我們開頭就破題，通路平台是一個很適合消費者比價的空間。很簡單的邏輯，你在蝦皮搜尋「歌林熱水壺」，就可以看到幾百個店家都有賣同一款的「歌林熱水壺」，然後價格也沒有落差太多。所以，如果你是消費者就是這幾間比個價，然後看一下誰的優惠力度最大，店家過往的銷售評價裡面有沒有負評，店家又是怎麼處理的...，如果沒有什麼問題就會直接下單了。

這個是消費者的角度，但今天當我們把角度換成店家的時候就很可怕了。對店家來說，消費者看一下你的商店，如果過往都沒有銷售的話，他就會擔心你的出貨品質，就算你的價錢比較低，他也會擔心是不是這個產品的來路不良或是有瑕疵才會有這種價格。所以對於新進蝦皮的店家來說，會遇到一個尷尬的局面，如果你賣的是跟其他人一樣的品牌商品，除非你能拿到最低價，不然在蝦皮的這個戰場，你就只能看你的運氣好不好，是否剛好有消費者看到你的商品頁並進行購買。

而如果你是想要賣自己的手做小物、代購或是一些很難拿到的產品，可能會比較有銷售機會，但是前提是你必須要能夠讓消費者看到你的產品。簡單的說，如果你是新進店家，想要靠蝦皮的自然流量來銷售是一件非常困難的事情，因為假設你作的是「手作手環」，這個產品在蝦皮有6000個銷售產品，但是如果你今天在前面多加「原創」的時候，你的競爭對手就瞬間變成720個。

也就是說，如果你現在要下場，作品牌跟原創性的商品才會更有機會。但是，這又會衍伸出一個問題，你要如何讓喜歡你產品或是有跟你買過商品的消費者再次找到你?

你可以回憶一下，之前你買蝦皮的經驗，你還記得最近的一樣產品是跟誰買的嗎，像我是完全不記得，我只記得我買了什麼，雖然可以查購物紀錄，但是對於一個常買蝦皮的人來說，之前購買這條手環的紀錄很早就被洗下去了，除非消費者很認真地進購買紀錄的畫面去找過往的訂單紀錄。但是，如果換作你是消費者，你會願意花這麼多時間來找這些資料嗎?

也就是說，對消費者來講，在這類的平台購物，很難對你的品牌產生印象，這裡最終都會變成競價的競技場。而這也是很多早期從奇摩、露天起家的人，最後都跑去做自己的品牌官網的原因。

網路開店前需考慮清楚事項02:不要選熱門商品開局

我們就直接這樣說吧，越好賣的商品，競爭對手會越多。你可以在蝦皮搜尋一下「花王蒸氣眼罩」，保證會讓你對於這類的產品在蝦皮的銷售量及價格嚇得目瞪口呆。一個眼罩就賣11元，然後還可以99元免運費，都讓人懷疑這個產品是不是拿不用錢的了。

所以我們在開局的時候，不建議選擇那種非常熱門的產品，一來是你很難打贏先行者的優勢。人家一個眼罩隨便就在蝦皮賣了三五萬個，你要怎麼贏對方。所以我們就要仔細的去區分市場並且找出甜蜜點。你的產品最好是屬於消費者有聽過但還不太熟悉的類型，就像是說暖暖包這類的產品大家的印象就是10~15元，那你想要出一個特別厲害的，你就算有特殊的技術，定價也很難拉高。

所以我們的切入點就要變成是，你能不能找到一個產品是現在消費者比較不熟悉，又或是你能不能作出不同過往的規格設計，讓消費者不曉得這個產品的定價多少錢合理。就像是當初統一要推出左岸咖啡館的時候，他就直接弄一個新包裝，讓消費者認為這個商品與過往不一樣。那個時候，飲料櫃裡面只有利樂包這樣的包裝方式，統一的麥香紅茶跟奶茶都是1罐10塊(現在還是)。

所以今天這就是一個很有趣的事情了，如果今天你要賣商品給消費者，你如果就是採利樂包的包裝，消費者就會下意識認為這個產品就值10元，頂多15元。所以今天當我們要賣新商品的時候，你就可以想一下，你能不能提出嶄新的設計或概念給市場，讓你可以與市面上的競品都作出區隔來。

而當你決定銷售的產品之後，下一步就是要思考，你提出的產品概念或設計，誰會願意買單。這個就會牽扯到這個產品未來的定價、利潤、銷售方式又或者是行銷手法等等的，又可以再細分，你要走高端市場還是平價路線、你的毛利可以支撐你使用那些宣傳手法等等的事情。也會影響你要在哪個平台上架等等的，這些事情都需要深入的了解跟比較才能知道答案。

目錄   

1. 網路開店前須掌握的台灣市場產業現況
2. 網路開店前需考慮清楚事項
3. 網路開店前需考慮清楚事項01:通路平台很難讓你賺大錢
4. 網路開店前需考慮清楚事項02:不要選熱門商品開局
5. 網路開店前需考慮清楚事項03:是否有充足的人力跟時間
6. 了解網路開店營運的3個W
7. 網路開店營運的第1個W：Why 為什麼該投入網路開店
8. 網路開店營運的第2個W：What 網路開店的經營模式是什麼？
9. 網路開店營運的第3個W：Where 網路開店要在哪裡與顧客進行交易？
10. 進修網路開店課程：依程度與目標選擇適合的內容
11. 小結：做對選擇，網路開店經營輕鬆破百萬

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